Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 55hxr, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có mục đích và bảo vệ cẩn thận.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
55hxr Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc với hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang, có hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội hỗ trợ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55hxr bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ xác thực OTP khi đăng nhập, giám sát hoạt động bất thường, đến quy trình xác minh ví trước khi cho phép rút tiền. Dữ liệu của bạn được tách biệt và không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trữ cũng được mã hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận ví đã đăng ký khớp với tài khoản. Bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi các yêu cầu không hợp lệ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ qua live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Chúng tôi chỉ lưu đủ thông tin để đối soát giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được ghi lại sau khi giao dịch hoàn thành và xác minh xong.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và gửi thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành nền tảng, nhưng theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về tiến trình cụ thể.